MediaMarkt
Uw reparatie in 3 stappen
Zoek jouw reparatie
Kies hieronder jouw apparaat en selecteer de reparatie naar keuze om de kosten van de reparatie te vinden.
Kom langs in één van onze winkels om jouw apparaat te laten repareren.
Kies je device
Of je nu het apparaat wilt verzenden, langskomen voor herstel, of alleen maar even de prijzen wilt bekijken. Met behulp van ons systeem kun je gemakkelijk de kosten voor reparaties van iPhone, iPad, Samsung en vele andere apparaten vinden.
Binnen 30 minuten ophalen
Bestel nu en haal jouw product binnen 30 minuten op in één van onze winkels.
Binnen 30 minuten ophalen
Bestel nu en haal jouw product binnen 30 minuten op in één van onze winkels.
Je scherm laten repareren?
Dat kan! Kom langs in een van onze winkels en laat je smartphone- of tabletscherm repareren door een van onze experts.
Wist je dat het repararen van je smartphone- of tabletscherm ervoor zorgt dat je product veel langer mee gaat? De BetterWay producent en diensten helpen jou duurzame keuzes te maken.
Veelgestelde vragen
Wordt mijn product altijd binnen 2 uur in de vestiging gerepareerd?
Wij streven ernaar om een reparatie binnen 2 uur te verrichten, echter kunnen wij tegen een onvoorzien probleem aanlopen waardoor wij dit streven niet kunnen halen. Wij doen er altijd alles aan om je zo goed mogelijk te helpen.
Wat moet ik doen wanneer mijn smartphone of tablet verzekerd is?
Als je product verzekerd is, dien je eerst contact op te nemen met de verzekeraar. Kijk op www.mediamarkt.nl/productverzekering voor het indienen van jouw schade.
Van welke merken kunnen jullie toestellen repareren?
Wij repareren diverse Samsung-, Huawei- en Apple-toestellen van de afgelopen 3 jaar.
Wie repareert mijn toestel?
Je smartphone wordt gerepareerd door onze gecertificeerde Smartbar-reparateurs. Deze goed getrainde medewerkers repareren je smartphone met veel zorg. Daarnaast volgen zij trainingen om hun kennis up-to-date te houden.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn scherm in de toekomst niet meer kapot gaat?
Je wilt natuurlijk niet dat je scherm weer kapot gaat. Wil je dit in toekomst voorkomen? Dan is het verstandig om de overweging te maken om een screenprotector op het scherm van je smartphone te plaatsen. We kunnen voor jou een screenprotector plaatsen. Je kunt kiezen uit folie of glas. Let op! Deze dienst brengt extra kosten met zich mee.
Hoe lang duurt de schermreparatie?
Wij streven ernaar om een reparatie binnen 2 uur te verrichten, echter kunnen wij tegen een onvoorzien probleem aanlopen waardoor wij dit streven niet kunnen halen. Wij doen er altijd alles aan om je zo goed mogelijk te helpen.
Wat kan er niet gerepareerd worden?
Waterschade, gebogen scherm en een gebogen frame kunnen we niet repareren.
Hoe betaal ik voor mijn reparatie?
In de winkel kan je kiezen uit onderstaande betaalmogelijkheden:
- Contant geld
- Pin
- Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
- Cadeaukaart (e-voucher)
Hoe schakel ik mijn 'Google Smart Lock' uit?
Volg de onderstaande stappen om Google Smart Lock uit te schakelen:
- Ga naar ‘Schermvergrendeling en beveiliging’ (Android 8.0-versie)
- Scroll naar beneden en klik op ‘Andere beveiligingsinstellingen’
- Ga naar het kopje ‘’Geavanceerd’ en kies ‘Vertrouwde Agents (‘Trust agents’) en zet ‘Smart Lock’ uit
Hoe schakel ik 'Find My iPhone' uit?
Volg de onderstaande stappen om Find My iPhone uit te schakelen:
- Kies ‘Instellingen’ op je iPhone
- Druk op je naam
- Selecteer ‘zoek mijn iPhone’
- Schakel ‘zoek mijn iPhone’ uit
Veelgestelde vragen garantie
De garantie op mijn smartphone of tablet is nog niet verstreken maar ik heb wel een defect, wat nu?
Als je een probleem met je product hebt binnen de garantievoorwaarden dan moet je product opgestuurd worden en kunnen wij de reparatie niet aan de Smartbar in de winkel uitvoeren.
Blijft de fabrieksgarantie van mijn smartphone behouden?
Ja, de wettelijke garantie van de smartphones blijft van toepassing en kan altijd bij MediaMarkt worden geclaimd.
Zit er garantie op de reparatie van het scherm?
Afhankelijk van het soort scherm en toestel heb je minimaal 3 maanden garantie. Dit geldt niet voor krasjes en andere zichtbare beschadigingen die door gebruik komen.